VV - Discrepancy Coordinator

Introductie

Service Market Logistics, een onbekend begrip voor velen, maar een betekenisvolle dienst bij Volvo Group. Zo kijken we niet alleen met trots naar onze fabriek, maar ook naar ons magazijn dat sinds lange tijd een onderdeel maakt van onze Gentse site. Het grootste centrale distributiecentrum is bij ons gevestigd en bevat alle onderdelen van trucks, bussen, constructiematerialen en industriële – en marine motoren. Succesvol zijn en blijven? Daar geloven wij in! Zo hebben we naast een opslagfunctie, ook heel wat nevenactiviteiten waarbij de focus ligt op leveringsprecisie, service en efficiëntie.

Ontmoet jouw team.

Je komt terecht in een klein en dynamisch team. Samen met dit team ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van onze klantenklachten. Je werkt hiervoor ook nauw samen met de andere collega's binnen het service center.

Jouw ideale job?

Als discrepancy coördinator ben je verantwoordelijk voor het financieel/administratief afhandelen van onze klantenklachten.
Je analyseert de klanten klachten en indien nodig stel je de juiste vragen.
Je bent constructief kritisch in het beoordelen van onze klanten klachten.
Je draagt met jouw IT kennis bij tot het verbeteren van onze interne processen.
Je kan data analyseren en omzetten in interne rapporten
Je bent medeverantwoordelijk voor het opstellen van onze interne instructies

Zijn wij 'the perfect match'?

  • Jouw communicatie vaardigheden komen goed van pas, je werkt nauw samen met onze klantendienst en het magazijn.
  • Je bent sterk in het schakelen tss verschillende systemen en taken en kan wanneer nodig prioriteiten stellen.
  • Je werkt gestructureerd en administratie is jouw ding
  • Je beschikt over een goede Office 365 kennis en in het bijzonder Excel
  • Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels
  • Je werkt graag in teamverband

Bijna overtuigd?

Dit is een tijdelijke positie te starten op 27 april tem. 28/08 om de vakantieperiode te helpen overbruggen.
Hierbij kunnen wij een mooi loon aanbieden, restaurant op de site, maaltijdcheques, flexibel uurrooster. Je maakt ook deel uit van een internationale organisatie wat het uiteraard uitdagend maakt.

Dit is jouw moment om te stralen!

Heb je zin om je administratieve talenten ten volle in te zetten, dan zal deze job aanvoelen als thuiskomen.

Om oss

The Volvo Group is one of the world’s leading manufacturers of trucks, buses, construction equipment and marine and industrial engines under the leading brands Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus and Volvo Penta.

Volvo Group Trucks Operations encompasses all production of the Group’s engines and transmissions, as well as all production of Volvo, Renault and Mack trucks. The organization is responsible for spare parts supplies to the Group's customers as well as for designing, operating and optimizing logistics and supply chain for all brands, production facilities and distribution centers where the Volvo Group operates. In Volvo Group Trucks Operations you will be part of a diverse team of highly skilled professionals who work with passion, trust and embrace change to stay ahead. We make our customers win.

Vi vill lära känna dig

Ansökningsprocess

Ansökan

Ett bekräftelsemail skickas till dig efter att du färdigställt din ansökan. Du kan uppdatera din profil även efter inskickad ansökan.

Intervju

Om du blir kallad till en intervju informerar vi dig kring ansökningsprocessens samtliga delmoment såsom andra intervju, tester och referenstagning.

Urval

Samtliga kandidater blir informerade när den sökta tjänsten är tillsatt. Du kan välja ifall du önskar behålla ditt CV i vår databas för att få förslag på andra jobb som matchar din profil.

Introduktion

Vid anställningsstart genomgår du en introduktion som syftar till att på kort tid få dig att bli en del av ditt nya team samt börja kunna genomföra dina nya arbetsuppgifter på bästa möjliga sätt.

Personporträtt

Liknande jobb