TÉCNICO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - (Contrato Determinado - 1 ano)

O VOAR faz parte do UPTIME CENTER, um centro de operações voltado para garantir maior disponibilidade para ônibus e caminhões de diversas marcas do Grupo Volvo. Nosso compromisso é atender os motoristas e clientes da forma mais rápida possível e assim manter os veículos rodando a maior parte do tempo na estrada. Faz parte do nosso compromisso disponibilizar o serviço VOAR ininterruptamente 24 horas por dia, todos os dias do ano, e estar preparado para diagnosticar e solucionar os mais diversos problemas e falhas que possam vir a ocorrer.
Se você busca estar próximo dos nossos clientes todos os dias, entender suas necessidades e contribuir para o seu sucesso, conhecer e manter contato diário com os nossos concessionários, atuar numa equipe dinâmica, vontade e disposição para aprender, venha fazer parte do nosso time!
Veja abaixo quais são os requisitos para esta vaga:

  • Estabelecer relacionamentos de cooperação;

  • Ter senso de humor positivo e construtivo;

  • Relacionamento interpessoal – saber amenizar até mesmo as situações de maior tensão;

  • Habilidade de ouvir – com atenção e interesse;

  • Realizar as atividades com energia, determinação e uma necessidade de chegar ao fim;

  • Mindset voltado para melhoria contínua;

  • Estar pessoalmente comprometido e trabalhar ativamente para melhorar a si mesmo continuamente;

  • Mandatório conhecimento avançado no produto (ônibus e caminhões) – princípio de funcionamento, diagnóstico e/ou reparo;

  • Espanhol em nível avançado (para atendimento via telefone e escrita);

  • Disponibilidade para trabalhar no 1º turno (6h30-14h42).

Formação:

  • Técnico em Mecânica/Elétrica ou Automação

  • Superior cursando em Administração ou Engenharia da Produção/Mecânica/Elétrica



Om oss

O Grupo Volvo é um dos fabricantes líderes mundiais de caminhões, ônibus, equipamentos de construção e motores náuticos e industriais das marcas líderes Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus e Volvo Penta.

A marca Volvo Trucks foi construída ao longo de décadas e ocupa uma posição consolidada em todo o mundo. Ela é uma das marcas mais conhecidas e respeitadas do mundo no setor de veículos comerciais. Está associada aos valores fundamentais de qualidade, segurança e preservação do meio ambiente. Com a Volvo Trucks você fará parte de uma equipe global e diversificada. Trabalhamos com paixão, confiamos uns nos outros e somos abertos a mudanças para permanecer na dianteira. Fazemos com que nossos clientes tenham sucesso em seus negócios.

Vi vill lära känna dig

Ansökningsprocess

Ansökan

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Intervju

Om du blir kallad till en intervju informerar vi dig kring ansökningsprocessens samtliga delmoment såsom andra intervju, tester och referenstagning.

Urval

Samtliga kandidater blir informerade när den sökta tjänsten är tillsatt. Du kan välja ifall du önskar behålla ditt CV i vår databas för att få förslag på andra jobb som matchar din profil.

Introduktion

Vid anställningsstart genomgår du en introduktion som syftar till att på kort tid få dig att bli en del av ditt nya team samt börja kunna genomföra dina nya arbetsuppgifter på bästa möjliga sätt.

Personporträtt

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