Chargé(e) de gestion administrative des ventes (H/F)


VOLVO PENTA est une filiale du groupe Volvo, spécialisée dans la production de moteurs pour la marine et l’industrie.

Le bureau français réalise 90 M€ de CA et emploie 25 personnes réparties en 5 départements dont le département Business support.

Volvo Penta France recherche un responsable de gestion administrative des ventes au sein du département Dealer Business management.

VOS MISSIONS

Vous intervenez en support auprès de l’équipe Dealer Business Management.

 

Opérations commerciales :

Rédaction et suivi de campagnes commerciales pour le réseau, les constructeurs et les distributeurs

Promotions de produits spécifiques

Développement du e-com (outil webshop)

Rédaction des supports de vente en coopération avec les segments industrie et marine

Participation à des salons Industrie ou marine (en France ou à l’étranger)

 

Référencement des outils informatiques :

•Rédaction de support, manuel d’instructions pour les utilisateurs

•Formations des constructeurs, distributeurs et du réseau interne

•Administration des accès à la plateforme web et aux applications

◦Gestion des accès aux autres applications de gestion des comptes

 

Analyse et optimisation du processus service après-vente :

•Suivi et optimisation de la performance logistique et de la disponibilité des pièces

•Analyse des ventes et de la marge

•Administration des commandes pièces : support quotidien pour les commandes et les reliquats, les commandes express, les réclamations et référencement des pièces

• Suivi des retours de carcasses et du rapprovisionnement automatique du réseau

• Accompagnement du réseau : réclamations, paramétrage logistique

 

Développement du processus SAV

• Collecte des besoins des constructeurs

• Proposition d’une solution en ligne avec les options SAV Volvo Penta

 

Business reporting

•Suivi de l’évolution et du développement des ventes de pièces et des campagnes commerciales

•Suivi des processus logistiques et des ventes pour les comptes en direct

VOTRE PROFIL

Bac+3/5 en Gestion de la Relation Client ou type Ecole de commerce.

Bonne maîtrise des outils informatiques.

Anglais courant indispensable (750 au TOEIC ou 55 au BULAT)

Vous disposez d’une expérience de minimum 2 ans dans la gestion administrative commerciale client dans un contexte international.
Vos qualités :

• Orientation commerciale

• Esprit d'analyse et de synthèse

• Pro-activité

• Capacité d’écoute et de persuasion

• Organisation

• Esprit d’équipe


Om oss

Le groupe Volvo est l'un des principaux constructeurs au monde de camions, d'autobus, d'engins de chantier et de moteurs marins et industriels, commercialisés sous les marques Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus et Volvo Penta.

Au sein de Volvo Penta, fournisseur mondial de moteurs et de systèmes de transmission complets pour les applications marines et industrielles, vous ferez partie d'une équipe diversifiée et internationale de professionnels hautement qualifiés qui travaillent avec passion, se font mutuellement confiance et sont ouverts au changement pour garder une longueur d'avance. Nous faisons gagner nos clients.

Vi vill lära känna dig

Ansökningsprocess

Ansökan

Ett bekräftelsemail skickas till dig efter att du färdigställt din ansökan. Du kan uppdatera din profil även efter inskickad ansökan.

Intervju

Om du blir kallad till en intervju informerar vi dig kring ansökningsprocessens samtliga delmoment såsom andra intervju, tester och referenstagning.

Urval

Samtliga kandidater blir informerade när den sökta tjänsten är tillsatt. Du kan välja ifall du önskar behålla ditt CV i vår databas för att få förslag på andra jobb som matchar din profil.

Introduktion

Vid anställningsstart genomgår du en introduktion som syftar till att på kort tid få dig att bli en del av ditt nya team samt börja kunna genomföra dina nya arbetsuppgifter på bästa möjliga sätt.

Personporträtt

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