”Det är fantastiskt att ha ett jobb där man får lära sig nya saker.”

Maria Zetterberg sökte sommarjobb inom Volvokoncernen – och fick en internationell upplevelse.”Jag kunde sitta i telefon med någon i Nigeria ena stunden, och sedan prata med någon från Vitryssland timmen efter,” berättar Maria

Maria Zetterberg, sommarjobbare inom Volvokoncernen.

Vad gjorde du på ditt sommarjobb?
Jag ansvarade för kundorder inom sjöfartsdelen av Volvo Penta. Jag arbetade med processen från beställning fram till leverans hos kunden. Jag jobbade med många olika marknader, till exempel Nigeria, Kuba, Tahiti, Grekland, Turkiet och Förenade Arabemiraten.

En stor del av tjänsten gick ut på att samordna allt internt och gentemot kunden så att allt skulle löpa så smidigt som möjligt under hela processen.

Du hade med andra ord mycket kundkontakt?
Ja precis, både via e-post och telefon. Orderprocessen är inte så linjär som man kan tro. Våra kunder ville ofta ändra eller lägga till något i beställningen, och jag drog i trådarna för att göra det möjligt.

Jag gillade att dagarna bestod av olika uppgifter: Att hålla kunderna uppdaterade, ordna med frakt och skaffa fram intyg från myndigheter i olika länder, hålla koll på orderprocesser och skicka fakturor.

Varför sökte du sommarjobb inom Volvokoncernen?
Jag är en sådan person som gillar att utmana mig själv. När jag såg annonsen från Volvokoncernen tyckte jag att det lät spännande. Jag sökte ingen specifik tjänst utan fyllde i en allmän ansökan. Det var en del av spänningen att se vilken typ av befattning de tyckte skulle passa mig.

Dessutom har jag alltid tyckt att det har vilat ett lite magiskt skimmer över Volvokoncernens kontorsbyggnader som jag ofta passerar förbi, och jag ville veta mer och se hur det ser ut på insidan!

Vilka är dina främsta lärdomar?
Innan jag började var jag lite nervös eftersom jag inte kan så mycket om motorer. Men det var inget problem – värdekedjan handlar om processer, oavsett vilken produkten är. Och om jag hade frågor var alla väldigt hjälpsamma. Det är fantastiskt att ha ett jobb där man får lära sig nya saker.

Dessutom var det spännande att lära sig om skillnaderna mellan de olika länderna jag samarbetade med. Det handlar om väldigt olika kulturer som man måste anpassa sig efter.

Har du något råd till andra som söker sommarjobb inom Volvokoncernen?
Jag tror att det är viktigt att vara nyfiken och ha ett genuint intresse för Volvokoncernen. Jag tycker att man ska fråga sig själv varför man vill ha jobbet, försöka få fram det i ansökan – och på så sätt särskilja sig. Dessutom är det viktigt att se möjligheterna och utmana sig själv när man får chansen!

FAKTARUTA

Namn: Maria Zetterberg
Befattning: Sommarjobbare
Plats: Göteborg
Utbildning: Läser masterprogramet Value chain management, Textilhögskolan i Borås, tidigare en kandidatexamen i affärsstudier från Handelshögskolan vid Göteborgs universitet

Relaterade porträtt